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2010.03.02 [ Tue ]マーケティングの定義
マーケティングの定義はその時代や唱える人によって変遷してきているが、商品またはサービスを購入する優良顧客に対して情報の提供と情報の収集などを行い双方向状態を形成して購買させ継続したコミュニケーションを図り固定顧客化により顧客の価値を高めていく事である。会員制によるプッシュ型の営業にも方向転換できる状態を作り再購入や顧客連鎖を促がし企業の特に商品販売活動の拡大を図るための一連の行為であり、様々な知識の上から成り立つ高度な手法である。現在の企業活動においてはマーケティングの善し悪しでその企業の活動は左右されるくらい重要な事である。
ここが日本語の技です。じっくり考えてください。うまく相手のニーズをとらえながら、自分の見せたい情報へ誘導する。店舗で接客している店員さんなら誰だってやっていることです。あなたに想像できないはずはありません。うまくお声がけする日本語を考えてください。「この問題を解決する、こんな商品があります」というのが、このリンクボタンの基本構造です。これを、来訪者のニーズに沿った言葉にアレンジして読ませる。来訪者は自分の関心に添っているので、嫌がらずにクリックする。そんな構造です。
Posted at 16:39
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